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【退货运费险理赔标准是多少】小编就这个问题为大家详细讲解一下,希望能对你有些帮助。
在如今网络科技迅速发展的时代,人们网上购物也随之兴起。大家都觉得网上购物方便,省事,且因为商家的销售成本降低,消费者购买的商品也比现实中购买实惠。所以大家也纷纷选择在网上购物。但是由于网上购物只能看图片,很难分别商品的质量。很多时候东西买回来不满意,最后只能和商家协商退退货。那么你知道退货运费险理赔标准是多少吗?下面我们一起来了解吧。
一、什么是退货运费险?
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:
1、退货运费险(买家):为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、退货运费险(卖家):“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
二、理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
三、退货运费险的特点
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到0.7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
四、退货法律规定
《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
通过上文的解答,我们了解了退货运费险理赔标准是多少。随着如今经济发展,网上推广的越来越多。大家为了方便,都喜欢在网上购物,但是很多时候我们在网上买回来的东西会和我们理想中的产品有差距。这时候,就只能和商家协商退货。而目前,保险公司为了降低消费者的消费成本,推出了退货运费险。
好了,关于退货运费险理赔标准是多少这个问题,小编就为大家讲解到这里了,希望可以帮助到你。本文是91方案网(www.91fangan.com)整理汇编,请勿转载,以尊重我站编辑人员劳动成果及版权。如有转载,我方将追究法律责任。若有侵权,请联系网站负责人删除。
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