淘宝运费险拒赔怎么办（91方案解答）

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发表于 2020-06-04 16:04:40
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问:淘宝运费险拒赔怎么办（91方案解答）

淘宝运费险拒赔，可以申诉。淘宝运费险申诉方法有两种：

一、用户可以登录手机淘宝，点击右下角的“我的”，再点击退款/售后，接着点击查看详情。在详情页面中点击运费险，再点击拒赔申诉。

二、用户可以在运费险详情页面中，点击右下角的联系客服，输入“运费险理赔失败怎么办”，按照客服提示操作即可。

淘宝运费险拒赔，可能是因为用户触发了运费险的免赔条款。

淘宝运费险免赔条款：

一、一个物流单号只能申请一次理赔，多次申请，保险公司拒绝理赔。

二、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，保险公司不负责理赔。

三、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔。

四、必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误，保险公司不负责理赔。

如果理赔成功，用户的订单将会出现“点击理赔成功”的字样，点击后即可查看理赔金额以及到账信息。如果用户仍然没有查看到运费险的理赔，需要联系保险公司核实。

好了，关于淘宝运费险拒赔怎么办（91方案解答）这个问题就为大家讲解到这里了，希望可以帮助到你。

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